36 articles · 1versions · Text oficial consolidat
Poden utilitzar la denominació d’"establiment de lloguer de bungalous" aquells establiments que, complint la descripció dels articles 6 i 8 de la Llei general de l’allotjament turístic, tenen unitats d’allotjament que disposen d’entrada independent i de zones enjardinades, que reuneixen com a mínim els requisits establerts en el present Reglament per ésser classificats com a establiments de lloguer de bungalous amb la categoria d’una estrella.
Aquells establiments que no reuneixin els requisits mínims per a la classificació d’una estrella no poden utilitzar la denominació d’establiment de lloguer de bungalous i, per tant, o bé s’han d’adaptar a la denominació i característiques d’un altre grup d’allotjament turístic o bé han de procedir al tancament de les seves instal·lacions.
Els establiments de lloguer de bungalous tenen la consideració d’establiments comercials d’utilització pública, sense perjudici que es puguin dictar normes de règim intern sobre l’ús dels seus serveis i de les seves instal·lacions.
És obligatori que tot establiment de lloguer de bungalous estigui degudament autoritzat administrativament i inscrit en el Registre de Comerç i Indústria, amb l’objecte propi de l’activitat comercial d’establiment de lloguer de bungalous, i gaudeixi de totes les altres condicions necessàries de tot ordre per ésser explotat. Tots aquests requisits són previs per poder accedir a la classificació i, en general, als altres continguts del present Reglament. La unitat empresarial d’explotació d’establiments de lloguer de bungalous ha d’estar composta per una única titularitat empresarial, i ha de disposar com a mínim de dues unitats d’allotjament, i desenvolupar l’activitat de forma habitual. Sempre que sigui sota una única titularitat empresarial, un establiment de lloguer de bungalous pot formar part d’un complex de diferents modalitats d’allotjament turístic i pot disposar així mateix d’unitats complementàries separades però ubicades a les instal·lacions del mateix complex (piscina, pistes de tennis o altres pràctiques esportives, aparcaments, sales de reunions, etc.).
En cas que en els espais de terreny destinats a càmping hi hagin també bungalous, en zona diferenciada o de forma conjunta, les normes aplicables al càmping i als bungalous seran les particulars per a cada grup, si bé el conjunt podrà constituir una unitat empresarial, anomenada càmping. (La categoria del conjunt de bungalous no podrà ser inferior a la del càmping, i per la classificació del conjunt es tindrà en compte la classificació del càmping i no la del bungalou).
Tots els establiments que reuneixen els requisits per a la utilització de la denominació d’”establiment de lloguer de bungalous”, es classifiquen en les categories següents: Categoria d’una estrella (*)Categoria de dues estrelles (**)Categoria de tres estrelles (***)
La categoria de la classificació d’un establiment de lloguer de bungalous és assignada mitjançant un barem que comprèn les condicions obligatòries per a cada una de les categories a què es vulgui acollir l’establiment de lloguer de bungalous d’una unitat empresarial més una puntuació mínima obligatòria que es determina per diferents opcions pel que fa a mobiliari, complements o serveis.
La classificació d’un establiment de lloguer de bungalous és obligatòria, de manera que tot establiment de lloguer de bungalous ha d’exhibir la placa identificativa corresponent, d’acord amb les disposicions de la secció 6 del present Reglament, en la qual ha de figurar, com a mínim, la denominació comercial dels establiments de lloguer de bungalous i la seva categoria.
Les condicions mínimes obligatòries del barem per a la classificació, s’entenen sense perjudici del compliment d’altres normes exigides per la legislació vigent en cada moment.
Perquè un establiment de lloguer de bungalous tingui la categoria d’una estrella (*), ha de reunir els requisits establerts per a la categoria d’una estrella més dos-cents (200) punts de la puntuació flexible.
Perquè un establiment de lloguer de bungalous tingui la categoria de dues estrelles (**), ha de reunir els requisits establerts per a la categoria de dues estrelles més quatre-cents (400) punts de la puntuació flexible.
Perquè un establiment de lloguer de bungalous tingui la categoria de tres estrelles (***), ha de reunir els requisits establerts per a la categoria de tres estrelles més sis-cents (500) punts de la puntuació flexible.
Els requisits per a cada una de les categories d’una, dues o tres estrelles així com la puntuació flexible, queden constituïts per les àrees d’avaluació següents: Habitació (llit, mobiliari i confort i serveis complementaris).Cambra de bany —no exigible per a la categoria d’una estrella si els bungalous estant inclosos en un càmping—, espai privatiu per un màxim de sis persones (sanitaris, banyera/dutxa i complements i diversos).Altres instal·lacions (cuina —no exigible per a la categoria d’una i dues estrelles—, sala d’estar-menjador i serveis complementaris).Serveis comuns d’acollida i altres (recepció/consergeria, confort/general, facilitats i altres). La composició de cada àrea d’avaluació queda detallada en l’annex I del present Reglament.
Els requisits per a cada una de les categories queden establerts pels apartats tramats que figuren en l’annex I del present Reglament, de manera que aquests són obligatoris per a les respectives categories. En aquest mateix annex I figuren els punts que es poden obtenir pel sistema de puntuació flexible, que són els que figuren en els apartats sense tramar amb la indicació de la puntuació.
En els bungalous s’admet un màxim de quatre (4) persones en una habitació. S’admet un màxim de dos llits supletoris. Per instal·lar llits supletoris, els bungalous han de complir els requisits mínims d’espai indicats en la cèdula o certificat d’habitabilitat. En cap cas els bungalous poden disposar d’habitacions només amb llits supletoris. La cambra de bany en els bungalous —no exigible per a la categoria d’una estrella si els bungalous estant inclosos en un càmping—, ha d’ésser un espai privatiu i disposar d’espai i condicions suficients per poder ésser utilitzada per un màxim de sis persones.
Juntament amb la categoria l’establiment de lloguer de bungalous pot optar voluntàriament per obtenir una identificació sobre el nivell de qualitat relatiu al funcionament dels equipaments i els serveis en relació amb la seva categoria. Que s’ha d’afegir a la seva categoria amb el distintiu “Q”.
L’establiment de lloguer de bungalous que voluntàriament desitgi obtenir la identificació sobre el nivell de qualitat ha de cursar la petició corresponent al ministeri encarregat del turisme.
L’atribució del nivell de qualitat s’assigna per mitjà d’una puntuació sobre diferents serveis o continguts de les àrees d’avaluació següents: HabitacióCambra de banySala d’estar-menjadorCuinaServeis complementarisRecepció i acollidaDiversos
Les àrees d’avaluació obligatòries per a la categoria d’una estrella són: habitació, sala d’estar-menjador, recepció i acollida i la cambra de bany si els bungalous no estant inclosos en un càmping. Per a la categoria de dues estrelles són les mateixes més la cambra de bany i per la categoria de tres estrelles són les mateixes àrees més la cambra de bany i la cuina.
Les taules de puntuació per a cada un dels apartats que configuren el nivell de qualitat queden establertes en l’annex II del present Reglament.
L’assignació del nivell de qualitat queda subjecta a l’obtenció de mínims puntuables per a cada categoria d’acord amb les àrees d’avaluació. Aquests mínims puntuables queden establerts en la descripció de l’annex III del present Reglament.
Les àrees no obligatòries s’avaluen si existeixen.
Com a identificació complementària a la categoria i independentment del nivell de qualitat, l’establiment de lloguer de bungalous pot tenir un segell d’especialitat o diferenciació denominat “segell especial” com a element informatiu sobre els seus serveis, condicions, situació o altres aspectes relatius a les seves activitats.
El segell especial és opcional, de forma que aquells establiments de lloguer de bungalous que voluntàriament desitgin obtenir la identificació sobre aquest segell han de cursar la petició corresponent al ministeri encarregat del turisme.
El segell especial pot ésser: Establiment de lloguer de bungalous a peu de pistes
L’assignació d’aquest segell especial definit en l’article anterior, s’efectua quan l’establiment de lloguer de bungalous reuneix, les característiques i condicions que es determinen en l’annex IV del present Reglament. Aquesta assignació s’efectua si tots els estàndards determinats per aquesta especialització en l’annex IV es compleixen.
Una vegada homologats s’atorga a l’establiment de lloguer de bungalous el segell oficial de control i garantia “Placa de classificació del bungalous d’Andorra” que certifica la certesa de la informació sobre la categoria i, si escau, el nivell de qualitat i/o segell especial. La “Placa de classificació dels bungalous d’Andorra” ha de ser lliurada pel ministeri encarregat del turisme i ha de contenir la informació sobre la denominació comercial de l’establiment de lloguer de bungalous i la seva categoria, juntament, si escau, amb el nivell de qualitat i el segell especial.
La forma oficial del segell de control i garantia “Placa de classificació dels bungalous d’Andorra” està formada per la combinació dels elements que s’especifiquen en l’annex V del present Reglament, amb les mides, els grafismes, els colors, la tipografia i altres elements, i inclou la descripció de la categoria i, si escau, del nivell de qualitat i del segell especial. En la “Placa de classificació dels bungalous d’Andorra” hi consta: Denominació comercial dels establiments de lloguer de bungalous (obligatòriament)Categoria (obligatòriament)Nivell de qualitat (si escau)Segell especial (si escau)
La placa és lliurada pel ministeri encarregat del turisme i ha de figurar a l’establiment de lloguer de bungalous en un lloc fàcilment visible per al públic i usuaris, a l’exterior i preferentment a l’entrada principal o a la recepció. Resta prohibida la utilització i la instal·lació d’altres plaques, indicacions o senyalitzacions relatives a la classificació, per a la qual només pot figurar la “Placa de classificació dels bungalous d’Andorra” oficial subministrada pel ministeri encarregat del turisme. En cas de deteriorament o una altra circumstància, el subministrament d’una nova placa correspon també al ministeri encarregat del turisme, amb petició prèvia de la part interessada. El Govern fixa periòdicament el preu públic de la placa per a cada una de les categories, en funció d’aquestes categories. Aquest preu serà fixat pel Govern tenint en compte tots els paràmetres que entren en la concepció, fabricació i lliurament de la placa. Cada establiment ha de pagar el preu públic de la placa en el moment del lliurament. La instal·lació de la placa és a càrrec de cada establiment.
El ministeri encarregat del turisme és l’autoritat competent per utilitzar, autoritzar l’ús i atorgar a l’empresari el dret a utilitzar la placa i els elements de contingut que la componen del segell de control i garantia, seguint les normes que s’estableixen en el present Reglament i, en particular, en l’annex V, en què es descriuen les característiques de la placa i les normes gràfiques.
El ministeri encarregat del turisme ha de lliurar a cada establiment de lloguer de bungalous degudament inscrit en el Registre de Comerç i Indústria uns impresos preparats específicament amb les dades necessàries per a l’assignació de la categoria, el nivell de qualitat i el segell especial, juntament amb la sol·licitud d’autorització del segell de control i garantia corresponent a cada grup d’allotjament turístic. A partir de l’entrada en vigor del present Reglament, els establiments de lloguer de bungalous han d’iniciar el procediment per a la classificació en el moment de l’obtenció del Registre de Comerç. A partir d’aquesta data l’establiment de lloguer de bungalous disposa de tres mesos per recollir els impresos per a l’autoqualificació, i retornar-los omplerts amb totes les dades. A partir del retorn dels impresos d’autoqualificació omplerts amb totes les dades, el ministeri encarregat del turisme ha de procedir a la comprovació de les dites dades, mitjançant una inspecció que es du a terme en el termini de dos mesos. Amb els resultats obtinguts, es procedeix a la comprovació dels resultats de l’autoqualificació amb els de la inspecció del Ministeri i quan ambdós resultats siguin coincidents es procedeix a les assignacions corresponents i al lliurament posterior de la “Placa de classificació dels establiments de lloguer de bungalous d’Andorra” amb les inscripcions corresponents. El lliurament de la placa l’efectuarà el ministeri encarregat del turisme en el termini màxim d’un mes a partir del moment de la notificació a l’empresari de l’exactitud de la seva autoqualificació, després de la inspecció corresponent.
En el cas que els resultats de la inspecció practicada pels serveis del ministeri encarregat del turisme siguin diferents dels de l’autoqualificació, es comuniquen a l’empresari afectat els resultats de la inspecció. En cas de conformitat per part de l’empresari amb els resultats de la inspecció, es lliura la placa en el termini de d’un mes a partir del moment de la manifestació de conformitat. En cas que l’empresari no estigui d’acord amb els resultats de la inspecció, pot procedir a impugnar-los per mitjà del procediment administratiu en vigor. Mentre aquest procediment se substancia, però, ha d’aplicar la qualificació resultant de la inspecció, i instal·lar la placa corresponent a aquesta qualificació.
La inspecció pot ésser efectuada pel ministeri encarregat del turisme per mitjà de serveis o agents propis o per mitjà d’empreses especialitzades i independents contractades expressament a aquest efecte.
Amb posterioritat al procediment d’autoqualificació i inspecció i una vegada l’establiment tingui assignada la seva categoria, el ministeri encarregat del turisme pot procedir, en qualsevol moment i d’ofici o a instància degudament acreditada i fonamentada de la part interessada, a realitzar noves inspeccions per revisar les dades i l’exactitud de la classificació de la categoria, el nivell de qualitat i el segell especial.
En el cas que un establiment ja classificat vulgui modificar la seva classificació (categoria, nivell de qualitat, i/o segell especial), s’ha de seguir el procediment establert de sol·licitar els fulls per a l’autoqualificació i la inspecció posterior per part del ministeri encarregat del turisme per establir la nova classificació.
Tot establiment de lloguer de bungalous ha de subscriure obligatòriament en una entitat asseguradora autoritzada per operar al Principat d’Andorra una pòlissa d’assegurança de responsabilitat civil per danys a tercers en una quantia suficient per cobrir danys eventuals, mantenint en tot moment la vigència de l’assegurança i cobrint tots els bungalous dels que disposa l’establiment. Les persones físiques o jurídiques titulars d’un establiment de lloguer de bungalous han d’exhibir i presentar l’acreditació de la subscripció i vigència de les assegurances obligatòries als serveis del Govern que ho requereixin.