Reglament, del 17 de desembre del 2014, regulador del Servei d’Atenció i Mediació prop de l’Administració de Justícia

a) Atenció als ciutadans: establir els canals de comunicació escaients entre l’Administració de Justícia i els ciutadans, tot apropant aquesta Administració a les necessitats dels seus usuaris i del públic en general.

b) Orientació jurídica i social: proporcionar una orientació jurídica i social als usuaris de l’Administració de justícia i al públic en general i, en concret, oferir-los informació individualitzada sobre els recursos i els mecanismes institucionals, professionals i normatius existents per a l’exercici i la defensa dels seus drets i interessos, i sobre els recursos socials dels quals poden gaudir.

c) Atenció a les víctimes d’infraccions penals: prestar una atenció personalitzada a les víctimes d’infraccions penals; informar-les, assessorar-les i acompanyar-les en relació amb els recursos i els mecanismes institucionals, professionals i normatius existents per a l’exercici i la defensa dels seus drets i interessos, i en relació amb els recursos socials dels quals poden gaudir, i derivar-les, si escau, prop de les administracions, les institucions o els professionals oportuns.

d) Mediació familiar: oferir a les persones immerses en conflictes matrimonials, de parella o familiars un procés de mediació i resolució d’aquests conflictes, en el marc del qual s’afavoreixi el diàleg i l’assoliment de solucions satisfactòries per als cònjuges, els membres de la parella i els fills menors d’edat.

a) Un jurista, adscrit al ministeri encarregat de la justícia.

b) Un treballador o educador social, adscrit al ministeri encarregat dels serveis socials.

c) Un psicòleg, adscrit al Servei Andorrà d’Atenció Sanitària.

a) Oferir una atenció presencial i personalitzada que proporcioni un primer consell orientador de caràcter jurídic als ciutadans que s’adrecen al Servei, i informar-los dels recursos i els mecanismes institucionals, professionals i normatius que estan al seu abast a l’efecte d’exercir i defensar els seus drets i interessos.

b) Oferir una atenció presencial i personalitzada a les víctimes de delictes i contravencions penals que s’adrecen al Servei, informar-les i assessorar-les sobre els recursos i els mecanismes institucionals, professionals i normatius que estan al seu abast a l’efecte d’exercir i defensar els seus drets i interessos, i, també, prestar-los l’ajuda escaient en cas que hagin d’iniciar un procés judicial i la situació de vulnerabilitat i de risc en què es troben així ho faci necessari.

c) Informar i acompanyar les víctimes de delictes i contravencions penals que s’adrecen al Servei en relació amb els processos judicials que s’estiguin tramitant i en què tinguin la condició de víctima, i, en concret, en relació amb les mesures de protecció que estan a l’abast de la víctima i el seu cercle familiar.

d) Proporcionar l’orientació jurídica necessària en la tramitació dels processos de mediació i resolució dels conflictes matrimonials, de parella o familiars dels quals conegui el Servei, en cas que les parts interessades no disposin d’assistència i defensa lletrada.

a) Oferir una atenció presencial i personalitzada que proporcioni informació i assessorament als ciutadans que s’adrecen al Servei sobre els serveis i els recursos socials que estan al seu abast.

b) Derivar les víctimes de delictes i contravencions penals, si escau, prop de les administracions, les institucions o els professionals oportuns.

c) Realitzar quan calgui informes i notes informatives en relació amb els ciutadans o les víctimes de conductes delictives que s’adrecen al Servei, en l’àmbit de les seves competències.

d) Proporcionar l’orientació social necessària en la tramitació dels processos de mediació i resolució dels conflictes matrimonials, de parella o familiars dels quals conegui el Servei.

a) Dirigir i coordinar les diferents orientacions que es proporcionin en els processos de mediació i resolució dels conflictes matrimonials, de parella o familiars dels quals conegui el Servei.

b) Derivar els ciutadans i les víctimes de delictes i contravencions penals que s’adrecen al Servei prop de les administracions, les institucions o els professionals oportuns, quan es detectin conductes abusives o de risc o situacions de violència física, psicològica o sexual. Cosa que es fa pública per a coneixement general. Andorra la Vella, 17 de desembre del 2014 Antoni Martí PetitCap de Govern Aprovat per:Decret, del 17 de desembre del 2014, d’aprovació del Reglament regulador del Servei d’Atenció i Mediació prop de l’Administració de JustíciaInclou modificacions de:No hi ha resultats per a la cerca.No hi ha resultats per a la cerca.Derogat per:Reglament, del 22 de juny del 2022, del Servei de Mediació i Orientació prop de l’Administració de Justícia