Article 1 · Objecte
Constitueix l’objecte d’aquest Reglament l’establiment de les prescripcions aplicables a les instal·lacions de gasos combustibles, en concret:
63 articles · 2versions · Text oficial consolidat
Constitueix l’objecte d’aquest Reglament l’establiment de les prescripcions aplicables a les instal·lacions de gasos combustibles, en concret:
Les prescripcions que emanen d’aquest Reglament s’apliquen amb caràcter general a totes les noves instal·lacions i en les existents en què s’efectuïn reformes, modificacions o ampliacions incloses en el seu camp general d’aplicació, i amb caràcter específic amb l’aplicació de les Instruccions Tècniques Complementàries (ITC) que es troben en els annexos d’aquest Reglament.
Als efectes d’aquest Reglament i les seves instruccions tècniques complementàries, cal definir els conceptes següents: 1.Aparells de gas:els aparells de cocció, calefacció, producció d’aigua calenta, refrigeració, il·luminació o rentat que funcionen amb combustible gasós i en els quals, si escau, la temperatura normal de l’aigua no supera els 105 °C així com els equips de seguretat, control i regulació.2.Aparell dissenyat específicament:aparells que estan dissenyats per destinar-los exclusivament a satisfer una necessitat específica per un procés o ús específic.3.Combustible gasós:qualsevol combustible que, a la temperatura de 15ºC i a una pressió d’1 bar, estigui en estat gasós.4.Combustió:procediment en què el combustible gasós reacciona amb l’oxigen i produeix calor i llum.5.Comercialitzador:persona física o jurídica que ven gas perquè en faci ús un client o usuari.6.Distribuïdor:persona física o jurídica que distribueix gas en qualsevol dels sistemes d’emmagatzematge previstos perquè en faci ús un client o usuari.7.Eficiència energètica:relació entre el rendiment d’un aparell i l’energia consumida.8.Emmagatzematgede GPL, GNL i GNC: lloc on es disposa de dipòsits mòbils o fixos per a l’emmagatzematge de GLP i GN en fase líquida o bé gasosa.9.Equipament: dispositius de seguretat, de control i altres elements que no siguin els cremadors d’aire insuflat i els cossos d’escalfament equipats d’aquests cremadors, que es poden vendre per separat per a ús professional i per incorporar-los a un aparell de gas o acoblats per constituir un aparell de gas.10.Escomesa: conjunt de conduccions i accessoris del subministrador, des de la clau d’escomesa i la clau de l’edifici, incloent-hi comptadors, fins a la instal·lació.11.Especialista criogènic:persona física o jurídica, autoritzada i competent en els treballs criogènics.12.Fabricant:persona física o jurídica que fabrica una màquina o una quasi màquina en les condicions que especifica la Llei de seguretat i qualitat industrial vigent.13.Família de gasos:grup de combustibles gasosos amb un comportament de combustió similar vinculats per un interval d’índex de Wobbe.14.Grup de gasos:interval específic d’índex de Wobbe dins de l’interval de la família de gasos corresponent.15.Índex de Wobbe:indicador de la intercanviabilitat de gasos combustibles per comparar l’energia de combustió produïda en un aparell per gasos combustibles de diferents composicions.16.Inspecció periòdica:activitat per la qual s’inspecciona una instal·lació per verificar el compliment de la normativa vigent mitjançant un organisme d’inspecció i control autoritzat.17.Instal·lació:conjunt de conduccions i accessoris destinats a conduir els gasos per al seu ús final.18.Instal·lació industrial:qualsevol indret on la principal activitat realitzada és un procediment industrial subjecte a normes nacionals específiques de salut i seguretat.19.Instal·lador: persona física capacitada per fer instal·lacions de gas.20.Legislació d’harmonització de la UE:tota legislació de la UE que harmonitzi les condicions de comercialització dels productes.21.Marcatge CE:marca amb què el fabricant indica que l’aparell o l’equip és conforme als requisits establerts en la legislació d’harmonització de la UE que disposa la seva col·locació.22.Norma harmonitzada:norma europea adoptada arran d’una petició de la Comissió per a l’aplicació de la legislació d’harmonització de la Unió.23.Operador de gas GPL i GN:persona física o jurídica que opera en qualsevol de les funcions de distribució, subministrament, compra, venda i emmagatzematge de combustibles gasosos.24.Planta de gasificació de GNL: lloc on es disposa de dipòsits fixos per a l’emmagatzematge de gas natural liquat i les seves instal·lacions per transformar-lo en GN.25.Posada en funcionament d’una instal·lació de gas:conjunt d’operacions necessàries que permeten verificar la idoneïtat tècnica d’una instal·lació de gas.26.Procediment industrial:l’extracció, el cultiu, el refinament, el processament, la producció, la fabricació, la preparació de materials, plantes, bestiar, productes animals, aliments o altres productes per a ús comercial.27.Revisió periòdica:activitat per la qual s’examina una instal·lació per verificar el compliment de la normativa vigent.28.Subministrador:persona física o jurídica que subministra gas a l’usuari.29.Titular de la instal·lació:persona física o jurídica propietària d’una instal·lació, que també en pot ser l’usuari.30.Ús normal d’un aparell o aparell utilitzat normalment:quan l’aparell està correctament instal·lat i mantingut conforme a les instruccions del fabricant, utilitzat amb una variació acceptable de qualitat i pressió de gas i utilitzat conforme a l’ús previst pel fabricant i de manera raonable.31.Usuari:persona física o jurídica que utilitza el gas per al seu consum amb una contraprestació econòmica. També són els abonats de les instal·lacions de gas a granel.
Es poden demanar exempcions al Reglament en els casos següents:
En tots els casos previstos en l’article anterior, la sol·licitud d’exempció ha d’anar acompanyada de l’informe d’un enginyer que compleixi els requisits de l’article 13 o un tècnic que compleixi els requisits de l’article 8, segons si la instal·lació requereix o no projecte d’acord amb la ITC que correspongui, que demostri, mitjançant la documentació i els justificants, i d’acord amb els mitjans previstos a la Llei de seguretat i qualitat industrial, que les condicions de seguretat proposades no són inferiors a les que resulten d’aplicar el Reglament. En cap cas no es poden iniciar els treballs sense l’autorització corresponent.
Aquest Reglament prescriu el compliment de les instruccions tècniques complementàries (ITC) que es troben en els annexos d’aquest Reglament, amb la prelació prevista en la legislació vigent en matèria de seguretat industrial a fi de poder facilitar l’adaptació a l’estat de la tècnica en cada moment. S’entén que es compleixen les condicions reglamentàries quan la instal·lació, l’aparell, l’equip o el component, en el moment d’executar-lo o de posar-lo en funcionament, estigui en conformitat amb el que prescriu l’edició més recent de la directiva europea i de les normes tècniques d’obligat compliment. El departament competent ha d’actualitzar les normes tècniques a mesura que l’estat de l’art evolucioni i esdevingui norma internacional CEI i/o EN.
Les concessions i les autoritzacions previstes en aquest Reglament s’entenen sense perjudici i independentment de les autoritzacions, les llicències o els permisos necessaris per dur a terme les obres de les instal·lacions de gas preceptives, siguin d’àmbit de l’Administració general o de la comunal. És objecte de concessió administrativa la distribució i el subministrament de gasos combustibles per mitjà de la xarxa bàsica de gasificació. Les empreses concessionàries de subministrament de gas per a xarxa bàsica han de disposar, com a mínim, d’un enginyer degudament autoritzat amb coneixement específic de les instal·lacions d’emmagatzematge, transport i subministrament de gas en qualitat de director tècnic.
La persona que vol efectuar instal·lacions de gas, manteniment, modificacions o ampliacions de les mateixes instal·lacions; manteniment o reparació d’aparells que consumeixen gas ha de disposar del carnet d’instal·lador corresponent, segons les prescripcions i els requeriments teòrics i pràctics detallats en l’ITC 9 (annex 9) i d’acord amb les prescripcions determinades en la reglamentació que desenvolupi aquest tipus de carnets. El carnet d’instal·lador és personal i intransferible, vinculat sempre a una empresa instal·ladora autoritzada. El titular del carnet ha de notificar al departament competent el canvi d’empresa en un termini de quinze dies hàbils des de la data en què s’ha produït la baixa. En cas que es vulgui efectuar instal·lacions de GNL, fer-ne modificacions o ampliacions, o es vulgui efectuar l’activitat d’empresa subministradora de GNL, s’ha d’acreditar, a més de disposar del carnet d’instal·lador de gas, que es disposa dels coneixements suficients en criogènia per poder assumir aquestes activitats.
Per autoritzar una empresa instal·ladora a exercir les activitats comercials de realització, ampliació, modificació, reparació o manteniment d’instal·lacions i/o d’aparells afectats per aquest Reglament, el titular ha de justificar documentalment davant del departament competent que compleix amb els requisits següents:
Tota persona física o jurídica que vulgui dur a terme l’activitat d’empresa distribuïdora d’envasos mòbils de gas ha de justificar documentalment davant del departament competent que disposa de:
Per poder exercir l’activitat d’organismes d’inspecció i control en l’àmbit d’aquest Reglament, els dits organismes estan sotmesos a l’articulat de la Llei de seguretat i qualitat industrial vigent en tot allò que els afecti i amb l’autorització específica del Govern. Així mateix, han de:
Els tècnics autoritzats per projectar i dirigir les instal·lacions de gas han de complir els requisits següents:
Només les empreses subministradores i distribuïdores poden transportar i subministrar gas liquat, ja sigui a granel o en envasos mòbils, amb els vehicles que pertanyin a la mateixa empresa degudament autoritzats per al transport d’aquests productes. No obstant, en el cas d’un únic envàs de capacitat màxima de 15 kg de gas butà i destinat al consum domèstic propi, el transport d’aquest envàs es pot fer dins del territori nacional amb qualsevol tipus de vehicle sempre que el trajecte que s’efectuï sigui exclusiu i directe per portar un envàs buit des del punt de consum al punt de venda i l’envàs ple des del punt de venda fins al punt de consum.
L’incompliment dels requisits detallats en els articles anteriors segons escaigui pot comportar la suspensió de l’autorització de l’empresa i el tancament automàtic, amb caràcter provisional, de les activitats que els incompleixin. El cessament de l’activitat ha de ser determinat pel ministeri competent. Qualsevol modificació de les condicions en què s’han autoritzat les activitats s’ha de notificar al departament competent als efectes oportuns.
Les concessions s’atorguen sempre amb la clàusula de “sens perjudici de tercers” i salvant els drets particulars per un termini màxim de vint-i-cinc anys. Es poden sol·licitar pròrrogues successives fins al límit establert en la Llei de la contractació pública, del 9 de novembre del 2000, vigent.
L’adjudicació s’ha d’efectuar d’acord amb el que preveu la Llei de la contractació pública. Una vegada adjudicada amb caràcter definitiu la concessió per part del Govern, tot seguit s’ha de trametre al Consell General perquè la ratifiqui d’acord amb el que preveu la Llei d’ordenació del sector dels gasos combustibles.
Una vegada atorgada la concessió i ratificada en les condicions establertes a l’article anterior, i a l’efecte de garantir el compliment de les seves obligacions, el concessionari ha de constituir, en el termini d’un mes, una fiança o garantia per un import del 5% del pressupost de les instal·lacions afectades, fiança de la qual queden exceptuats els comuns que sol·licitin la concessió.
No està permesa la cessió de la concessió. Això no obstant, es pot contractar la gestió de prestacions accessòries, amb l’autorització prèvia del ministeri competent.
Per raons d’interès públic, es poden modificar les clàusules de la concessió atorgada mitjançant decret del Govern, però si la modificació afecta el seu règim financer, l’Administració ha de compensar el concessionari de manera que es mantinguin en equilibri els supòsits econòmics en què es va atorgar la concessió. Si el concessionari no accepta les modificacions, es resol la concessió atorgada i es convoca un concurs públic d’acord amb que es preveu a l’article 16.
La posada en funcionament d’instal·lacions sotmeses a règim de concessió es regula d’acord amb les consideracions i les comprovacions que s’estableixen a la ITC 1 (annex 1):
Els projectes de les instal·lacions de gas amb dipòsit han de contenir, com a mínim, els apartats següents:
La posada en servei de les instal·lacions només es pot efectuar si es compleixen les condicions establertes en cada ITC, segons el tipus d’instal·lació. En el cas d’instal·lacions col·lectives, tot i que poden englobar-se en un únic projecte, s’ha de lliurar un joc de butlletins per a cada derivació individual. El registre de la documentació relativa a les instal·lacions de gas per part del departament competent no en suposa la conformitat tècnica per part del dit departament. Per poder ser servit en gas, l’usuari ha de lliurar el butlletí de la instal·lació de gas degudament registrat al departament competent a l’empresa distribuïdora o subministradora. En cap cas les empreses distribuïdores o subministradores no poden servir a les instal·lacions sense el butlletí corresponent i degudament registrat al departament competent. El departament competent pot utilitzar un sistema de gestió telemàtica dels butlletins de gas. El seu ús ha de ser obligatori per a tots els actors. En tot cas, les comunicacions, els registres o les declaracions s’han de fer mitjançant les eines facilitades pel departament competent.
El departament competent pot efectuar, directament o a través d’una empresa d’inspecció i control autoritzada, les inspeccions a les instal·lacions que estimi necessàries; les despeses corresponents són a càrrec de l’usuari. El resultat de les inspeccions s’ha de comunicar al departament competent en cas que siguin positives. En el cas que la inspecció sigui desfavorable l’empresa d’inspecció i control ho ha de comunicar a l’usuari de la instal·lació, esmentant els terminis de reparació per cada deficiència. Passat el termini, si les deficiències no han estat esmenades, l’empresa d’inspecció i control ha de lliurar a l’administració un certificat desfavorable on cal detallar les deficiències detectades, els terminis donats i els resultats finals passats els terminis. Aquestes inspeccions es poden efectuar durant els treballs d’instal·lació o una vegada finalitzats. Els certificats, informes, o qualsevol altre document emès per una empresa d’inspecció i control han d’anar signats pel tècnic que ha realitzat la inspecció i pel director tècnic que correspongui.
En les activitats públiques o les privades de durada temporal limitada, els butlletins han de reflectir la durada de vigència. En cap cas el termini de vigència no ha de ser superior a sis mesos. Aquestes instal·lacions han de disposar igualment del contracte de manteniment que s’exigeixi en la ITC que li correspongui. Les empreses subministradores no poden fer contractes de subministrament temporals per una durada superior a la fixada en els butlletins i han de deixar fora de servei les instal·lacions temporals, una vegada el termini s’hagi esgotat. En el cas que es vulgui posar en marxa instal·lacions de gas en un edifici acabat de construir per tal d’evitar que es gelin les canonades mentre no es venguin les unitats immobiliàries, cal efectuar un butlletí per cada instal·lació interior a nom del promotor. No obstant això, es permet que el subministrament de gas de totes aquestes unitats estigui sota un únic contracte.
Qualsevol modificació que afecti una instal·lació de gas existent, sigui per ampliació, per augment de potència, per reforma o per canvi de característiques o de titular o d’usuari, sigui per la mateixa instal·lació o per l’activitat que es desenvolupa, obliga a adaptar la instal·lació a les condicions prescrites en la normativa vigent. En el cas d’ampliació de potència, de reforma o de canvi de característiques, l’adaptació és a càrrec de l’usuari amb l’acord del titular; en el cas de canvi de titular, és a càrrec del titular cedent, i en cas de canvi d’usuari, a càrrec del titular. Si la instal·lació existent reuneix les condicions reglamentàries, és suficient la presentació al departament competent d’un certificat de revisió d’un organisme d’inspecció i control i els butlletins lliurats pel tècnic o l’empresa instal·ladora, segons correspongui pel tipus d’instal·lació, en què s’ha de manifestar que la instal·lació compleix les prescripcions d’aquest Reglament. Aquest certificat no és exigible per a les instal·lacions interiors d’habitatges ubicats en edificis plurifamiliars. En casos excepcionals, quan es produeix una reforma de la instal·lació, o un canvi de titular o d’usuari, es pot demanar l’autorització al ministeri competent d’adaptar al Reglament una instal·lació existent per fases. Cal que hi adjunti un informe tècnic per establir les fases i les prioritats d’adaptació de la instal·lació, argumenti els motius pels quals no duu a terme l’adaptació completa i ha de detallar les mesures compensatòries que es proposen per garantir el mateix nivell de seguretat mentre la instal·lació no estigui completament adaptada al Reglament actual.
Per tal que es pugui registrar o autoritzar una instal·lació de gas, cal que l’usuari justifiqui al departament competent que disposa de l’assegurança obligatòria de responsabilitat civil que cobreixi el risc associat a les instal·lacions de gas.
El límit de propietat de les instal·lacions subministrades amb envasos mòbils es troba situat a la sortida del dispositiu de doble regulació o, si no n’hi ha, del limitador de pressió que protegeix la xarxa i que regula la sortida lliure de l’envàs a una pressió màxima de 4 bars (MPB). Fins a aquest punt és propietat de l’empresa subministradora i a partir d’aquest punt és propietat de l’abonat. Queden inclosos en la part d’envasos mòbils els limitadors de cabal, les connexions flexibles, les vàlvules antiretorn, el col·lector, l’inversor, el regulador de doble regulació i, si escau, el limitador de pressió. En les instal·lacions domèstiques alimentades amb envasos mòbils de capacitat unitària igual o inferior a 15 kg de gas butà, i en què els envasos estan situats dintre de locals privatius de l’habitatge, la instal·lació d’abonat comença al dispositiu d’unió entre l’envàs i la mateixa instal·lació. També formen part de la instal·lació de l’abonat els locals, així com els conductes d’evacuació de gasos de la combustió i els corresponents a l’aportació d’aire per a la combustió, quan es trobin en propietat privada del subministrat.
El subministrament de gas als usuaris s’ha de fer per un dels sistemes següents:
Quan es construeix un edifici o un conjunt d’edificis, la propietat de l’immoble o de la urbanització que vulgui disposar de gas ha de consultar amb l’empresa subministradora la necessitat de preveure la ubicació de les instal·lacions, d’acord amb aquest Reglament. També, quan sigui necessari un projecte d’una instal·lació determinada, el titular ha de consultar l’empresa subministradora amb la mateixa finalitat. Quan les instal·lacions afectin vies públiques, siguin de titularitat pública o privada, és necessària la reserva d’espai per a les canalitzacions i el titular o el promotor ha de disposar de les autoritzacions pertinents per al desenvolupament del projecte. En edificis on l’energia calorífica sigui prevista per gasos combustibles s’ha de preveure la disponibilitat i la construcció dels locals tècnics sobre la base de les instruccions tècniques complementàries escaients. Les ventilacions, els conductes d’evacuació de fum i altres especificitats que s’han de complir en el cas de locals amb un aparell receptor de gas es troben detallades a l’ITC 08. El tècnic director d’obra ha de comprovar el funcionament correcte de les ventilacions abans de lliurar el certificat final d’obra de la construcció.
Les empreses subministradores poden finançar de manera total o parcial el cost de les instal·lacions dels seus usuaris, siguin de nova implantació o de reforma. En aquest segon cas, solament es pot efectuar per millorar la seguretat i l’estalvi energètic. L’empresa subministradora ha de signar un acord amb l’usuari de la instal·lació, fent-hi constar expressament el cost de la instal·lació, el termini de finançament, el nombre de quotes, el seu import, i les condicions en cas de produir-se un canvi d’usuari. El concepte d’amortització ha de figurar en el rebut com un apunt completament diferenciat dels altres conceptes, i s’hi ha d’indicar, a més, el romanent pendent d’abonar.
Les empreses subministradores de gas i les seves distribuïdores estan obligades a:
Les empreses subministradores i les seves distribuïdores tenen el dret de:
Els abonats i els usuaris estan obligats a:
Els abonats i els usuaris tenen dret a:
Les empreses subministradores i les seves respectives distribuïdores autoritzades estan obligades a efectuar el subministrament a tota persona que ho demani, sempre que la instal·lació estigui de conformitat amb aquest Reglament i disposi de la documentació corresponent justificativa, i han de subscriure a aquest efecte el contracte corresponent de subministrament. Aquesta obligació es fa extensiva a les ampliacions que pugui sol·licitar qualsevol dels abonats. En aquest cas, l’empresa subministradora no pot variar les característiques del gas del subministrament primitiu. Es consideren factors bàsics per avaluar si està justificada la manca de subministrament la capacitat de producció autoritzada a l’empresa subministradora i les capacitats d’emmagatzematge i de reposició que pugui tenir, així com la capacitat de la xarxa de distribució autoritzada a l’empresa subministradora. Si alguna empresa negués, per insuficiència de mitjans tècnics, el subministrament de gas a qualsevol peticionari, el departament competent ha de comprovar si aquesta negativa té fonament tècnic i, en cas contrari, ha de fer obligatori el subministrament. En el supòsit que el departament competent trobés justificada la negativa de l’empresa a subministrar a un usuari per manca de mitjans tècnics, l’empresa subministradora no pot admetre cap més petició d’altres nous abonats fins que s’hagi efectuat el subministrament esmentat. Si les peticions rebudes justifiquen econòmicament l’ampliació de les instal·lacions, l’empresa subministradora està obligada a efectuar aquestes ampliacions dintre dels terminis de la concessió o de la cessió. Quan hi hagi una instal·lació de gas en un edifici o en una urbanització, en modalitat de dipòsit fix o concessió, no es poden contractar subministraments amb una modalitat diferent, a excepció dels locals comercials, que sempre que sigui possible han de connectar-se a la xarxa de l’edifici o la urbanització, o bé, en cas contrari, poden contractar un altre tipus de modalitat.
El departament competent ha d’actuar d’acord amb el que estableix l’article 44.2 d’aquest Reglament en els casos següents:
L’empresa subministradora ha de rescindir el contracte de subministrament en els casos següents:
Els usuaris que han contractat el subministrament del gas en la modalitat d’envasos mòbils tenen dret que els siguin facilitats en el domicili que figura en el contracte les botelles o els envasos dintre el termini de 24 hores, comptades a partir de la demanda a l’empresa distribuïdora. Si el termini de 24 hores finalitza en una hora inhàbil, es considera fi del termini la primera hora hàbil següent. El lliurament a domicili s’ha de fer constar en el contracte.
En cas de frau, l’empresa subministradora pot prendre les mesures judicials que consideri oportunes. Per calcular l’import del frau, s’ha de procedir de la manera següent:
Els aparells utilitzats per mesurar el consum de gas han de disposar del marcatge CE i del certificat de conformitat CE.
Els comptadors han de disposar del precinte d’un organisme oficial del país d’origen. El trencament del precinte obliga l’empresa subministradora a substituir immediatament el comptador.
L’empresa subministradora ha de tenir un comptador patró, per a cada tipus de pressió, amb les seves corbes o taules d’error, per controlar els comptadors instal·lats. Han de disposar del marcatge CE i del certificat de conformitat CE. Aquest comptador ha de ser contrastat i calibrat, com a mínim, cada dos anys per un laboratori oficial acreditat i cada vegada que ha estat reparat o que s’estima que funciona incorrectament.
En cas de dubte o reclamació en la lectura d’un comptador, se n’ha de fer una comprovació mitjançant el comptador patró de l’empresa subministradora. Aquesta comprovació ha d’estar certificada per una empresa d’inspecció i control. Si en la comprovació del comptador es constata que la lectura és superior a les toleràncies admeses, l’empresa subministradora ha de substituir el comptador i ha de liquidar la diferència a l’abonat. N’ha d’informar igualment el departament competent. Les despeses de la revisió són a càrrec del sol·licitant de la revisió, o a la part contrària si en resulta que les lectures errònies del comptador són imputables a la part contrària.
L’empresa subministradora és sempre la propietària dels comptadors, i se n’ha de fer càrrec del manteniment. A aquest efecte pot incloure en la facturació mensual un càrrec de manteniment, que en cap cas no ha de ser superior a la cent vint-i-unena part del cost del comptador, que el departament competent pot valorar en qualsevol moment.
Les revisions periòdiques i les inspeccions periòdiques mínimament exigibles estan descrites en cada una de les ITC, segon el tipus d’instal·lació. Els usuaris de les instal·lacions i els aparells previstos en aquest Reglament estan obligats i són els responsables de mantenir-les, conservar-les, explotar-les i fer-ne un bon ús, i que es trobin en les degudes condicions de seguretat. Els usuaris estan obligats a atendre les recomanacions que, en relació amb la seguretat, els indiqui l’empresa instal·ladora i l’empresa distribuïdora o subministradora, a complir les normes i recomanacions que figuren en les normes tècniques, i en el llibre d’instruccions i bon ús que acompanya els aparells de gas. Les empreses instal·ladores, distribuïdores i subministradores estan obligades a informar l’usuari de la instal·lació per escrit mitjançant carta certificada o un altre mitjà equivalent de les deficiències o els incompliments d’una instal·lació de gas.
Els usuaris de les instal·lacions i els aparells, segons ho determinin les ITC que els siguin aplicables, han de disposar del contracte de manteniment, que ha de ser efectuat per les empreses instal·ladores. Cap empresa subministradora o distribuïdora no pot subscriure un contracte de subministrament sense disposar de la documentació que justifiqui que es disposa d’un contracte de manteniment i d’una assegurança per a tota la instal·lació quan l’ITC corresponent ho exigeixi. El contracte de manteniment en cap cas no pot preveure condicions especials que disminueixin els drets dels abonats i els usuaris. En cas que un instal·lador hagi de realitzar qualsevol tipus de reparació, manteniment o modificació en una instal·lació que presenti incompliments de la normativa, està obligat a fer una llista de totes les deficiències i l’ha de comunicar a l’usuari de la instal·lació, que ha de signar acusant recepció del document, o bé s’ha d’enviar per correu certificat amb avís de recepció en el cas que es negui a signar-ho.
El contracte de manteniment ha de ser d’una durada mínima d’un any, excepte en casos de contractació temporal, que ha de ser de la mateixa durada que la contractació de subministrament, i ha de considerar-se tàcitament renovat si cap de les dos parts comunica a l’altra la revocació del contracte. L’usuari de la instal·lació ha de comunicar a l’empresa subministradora la baixa o el canvi de contracte de manteniment en un termini inferior a quinze dies hàbils.
La conservació i el manteniment de les instal·lacions que pertanyen a les empreses subministradores el poden fer el personal tècnic propi sota la seva responsabilitat, sempre que l’empresa subministradora compleixi els requisits fixats per les empreses instal·ladores a l’article 9, a excepció del tècnic amb carnet d’instal·lador de gas, que ha de reemplaçar-se per un tècnic que acrediti que disposa dels coneixements determinats en la ITC 9.
Les inspeccions de les instal·lacions han de ser efectuades per organismes d’inspecció i control degudament autoritzats. En les instal·lacions domèstiques que disposen de subministrament de gas butà en envasos mòbils de capacitat inferior a 15 kg no és necessari efectuar cap inspecció periòdica, circumstància que no eximeix l’usuari de la instal·lació de vetllar pel bon manteniment, el bon funcionament i la seguretat de la instal·lació i el seu aparell.
Quan es produeixi un incident que requereixi la intervenció del Servei d’Extinció i Salvaments o bé hi hagi un accident que ocasioni danys materials importants o víctimes, l’usuari de la instal·lació i l’empresa subministradora han de notificar-ho en un termini màxim de dos hores al departament competent. L’usuari ha d’avisar igualment al titular en el termini més breu possible El departament competent pot demanar altres informes a altres entitats sense que en limiti l’actuació per aclarir els fets.
Les infraccions a aquest Reglament i les sancions a què poden donar lloc es regulen segons el que disposa la llei competent en seguretat i qualitat industrial i la llei competent en l’ordenació del sector dels gasos combustibles.