1. Les funcions regulades en aquest capítol són susceptibles de ser externalitzades, llevat dels casos en què l’externalització:
a) Perjudiqui la qualitat del sistema de govern de les entitats.
b) Augmenti de manera indeguda el risc operacional de les entitats.
c) Menyscabi la capacitat de l’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances per dur a terme la seva tasca de supervisió.
d) Afecti la qualitat del servei ofert de manera contínua als clients de l’entitat.
2. L’externalització de funcions no exclou la responsabilitat directa de l’entitat de l’incompliment o el compliment defectuós en què incorri la persona o entitat en què s’hagin externalitzat.
3. L’externalització de funcions requereix autorització prèvia de l’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances, una vegada hagi rebut la sol·licitud fonamentada de l’entitat, en la qual aquesta entitat ha d’incloure la informació següent:
a) Nom de la persona de l’entitat que assumeixi la responsabilitat de la funció o activitat externalitzada. Aquesta persona ha de tenir l’experiència i els coneixements suficients per fiscalitzar i verificar l’actuació correcta de la persona o entitat a la qual s’hagi externalitzat la funció.
b) Nom i dades d’identificació de la persona o entitat que assumeixi la funció externalitzada, a fi que l’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances pugui avaluar i comprovar que l’externalització no incorre en cap dels supòsits expressats en els apartats anteriors. S’ha d’acreditar el compromís d’aquesta persona o entitat de col·laborar amb l’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances en l’exercici de les seves funcions de supervisió, i amb aquest efecte la persona o entitat esmentada li ha de proporcionar tota la informació i documentació necessària.
4. Les entitats poden presentar a l’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances una sol·licitud fonamentada de concentració de funcions en què han d’especificar les funcions que en resulten afectades i la persona o entitat que se n’encarregarà. Aquesta persona o entitat ha de tenir capacitat i coneixements suficients per desenvolupar les dites funcions, sens perjudici de la qualitat i l’eficiència en el compliment de les funcions que es pretenguin concentrar.
5. L’externalització i la concentració de funcions són compatibles.
6. L’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances ha de resoldre les sol·licituds en un termini raonable que s’ha de determinar per reglament. En cas que no recaigui una resolució expressa dins d’aquest termini, les sol·licituds s’han d’entendre desestimades.
7. Les entitats han de sol·licitar a l’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances l’autorització prèvia dels canvis que es pretenguin efectuar en relació amb l’externalització o la concentració de funcions i també dels canvis de les persones i de les entitats responsables. En cas que l’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances consideri que la nova situació l’autorització de la qual se sol·licita, no permetrà garantir els nivells de qualitat o eficiència necessaris, ho comunicarà a l’entitat, i aquesta, en el termini d’un mes a comptar des de la comunicació, proposarà una alternativa a l’externalització o concentració sol·licitada. En cas que l’entitat no presenti aquesta alternativa o no aconsegueixi garantir els nivells de qualitat i eficiència necessaris, l’Autoritat Supervisora d’Assegurances i Reassegurances denegarà l’autorització. A aquest efecte, s’instruirà un expedient que garanteixi el dret de defensa de l’entitat i dels tercers interessats. En tot cas, aquesta resolució podrà ser objecte de recurs d’acord amb el que disposa l’article 7 d’aquesta Llei.