1. Els serveis de confiança electrònica es presten en règim de lliure competència, d’acord amb les normes generals que regulen l’exercici de les activitats econòmiques.
2. Les administracions públiques que prestin serveis de confiança electrònica, directament o per mitjà d’organismes o entitats vinculades, han de fer-ho d’acord amb els principis d’objectivitat, transparència, no-discriminació i lliure competència.