1. Les empreses de telecomunicacions han de reduir les seves emissions de gasos d’efecte d’hivernacle i han de fer públiques anualment les dades i les accions impulsades en aquest sentit.
2. Per tal que els consumidors siguin conscients de l’impacte del seu consum digital sobre el medi ambient i el clima, les empreses de telecomunicacions han de proporcionar als clients informació sobre la quantitat de dades consumides i l’equivalent en emissions de gasos d’efecte d’hivernacle corresponents.
3. Les empreses de telecomunicacions han de fer campanyes de sensibilització adreçades a la ciutadania, a les empreses i a les escoles i han de promoure accions en l’àmbit de l’economia circular.