Per poder obtenir l’ajut, les persones sol·licitants han de complir els requisits següents:
a) Tenir un títol de domini o qualsevol altre dret que els permeti dur a terme les actuacions.
b) Tenir la nacionalitat andorrana amb residència efectiva al país o ser estranger i acreditar que s’ha tingut la residència legal, permanent i continuada al Principat d’Andorra durant els cinc anys que precedeixen la presentació de la petició d’ajut. També poden sol·licitar l’ajut a la rehabilitació les persones jurídiques andorranes constituïdes de conformitat amb la legislació vigent i les corporacions locals.
c) Destinar l’habitatge per al qual se sol·licita l’ajut a domicili habitual i permanent del beneficiari o la cessió en lloguer durant el període de retorn del préstec preferent o com a mínim 3 anys successius després d’haver-se beneficiat de l’ajut. En el cas d’habitatges cedits en lloguer, durant aquest mateix període no es podrà aplicar cap increment en el preu del lloguer, llevat de l’actualització de la renda aplicant l’índex de preus de consum segons la normativa vigent. En cas que durant aquest període un habitatge destinat a ús propi o buit se cedeixi en lloguer, la Comissió Tècnica de Rehabilitació n’ha d’establir l’import màxim de la renda. Per al càlcul d’aquest període es tindrà en compte la data en què s’hagi emès el certificat de compliment de les obres esmentat a l’article 28.6.
d) No tenir deutes pendents de pagament amb l’Administració general.