Article 20: Jugadors i acompanyants

1. La fitxa numerada a la qual es refereix l’article 9 de la Llei del joc del bingo pot estar formalitzada bé en paper, bé en un suport informàtic. Tant en un cas com en l’altre, la totalitat de les fitxes numerades indicades són confidencials, i en cap cas no es permet als titulars de la sala de joc del bingo, ni al seu personal, fer públiques aquestes fitxes conjuntament o separadament, llevat que hi hagi un manament judicial.

2. La targeta del visitant, per la seva finalitat, s’ha de fer en un suport de paper o en suport informàtic.

3. L’entrada a les sales de bingo està prohibida a totes les persones indicades a l’article 8 de la Llei del joc del bingo.

4. El servei d’admissió ha de tenir a disposició dels clients un llibre de reclamacions en el qual s’han de fer constar les queixes dels jugadors en presència d’un cap de sala.

5. El servei d’admissió ha de tenir a disposició dels clients un exemplar de la Llei del joc del bingo i d’aquest Reglament, publicats al Butlletí Oficial del Principat d’Andorra.

6. La documentació que han de presentar les persones visitants a l’entrada de la sala de joc del bingo és el passaport, o el document nacional d’identitat, o el permís de conduir, o el permís de residència al Principat d’Andorra.