Article 75: Servei d’admissió

1. Les sales de joc del bingo han de disposar d’un servei d’admissió que controli l’accés, que garanteixi l’efectivitat de les prohibicions d’accés a les sales de joc i de participació en els jocs d’atzar en virtut dels articles 8, 9 i 10 de la Llei i que acompleixi les disposicions establertes en l’article 15 i concordants de la norma de constant referència, pel que fa a l’obertura d’una fitxa numerada en el registre de visitants.

2. Els requisits d’identificació es determinen en la Llei i en el Reglament del Registre General del Consell Regulador Andorrà del Joc vigent, i més concretament en el Registre general d’interdiccions d’accés al joc d’atzar.

3. Les informacions recollides en la fitxa de visitant no es poden utilitzar per a cap finalitat no prevista en la Llei, estan sotmeses a la normativa de protecció de dades vigent en cada moment i només es poden facilitar a requeriment de l’autoritat judicial, dels membres del Cos de Policia, de la Unitat d’Intel·ligència Financera d’Andorra o bé del CRAJ. Qualsevol alteració que es produeixi en aquest registre, així com l’eventual desaparició o pèrdua del registre, s’ha de comunicar de manera immediata al CRAJ. La informació de la fitxa de visitant pot ser continguda en un suport digital per facilitar-ne la consulta i facilitar l’expedició de la targeta de visitant al servei d’admissió.

4. L’operador pot establir altres limitacions a l’admissió de les persones a les sales de joc, sempre que aquestes limitacions siguin públiques i no discriminatòries. Les incidències que es produeixin en relació amb l’admissió de jugadors s’han de recollir, amb els màxims detalls, al llibre d’actes i de cartrons del dia de la sessió corresponent.

5. El servei d’admissió ha de tenir a disposició dels clients un llibre de reclamacions, en el qual s’han de fer constar les queixes dels jugadors en presència d’un cap de sala, així com un exemplar de la Llei i dels reglaments vigents, publicats al Butlletí Oficial del Principat d’Andorra .

6. L’operador, independentment del que estableix la normativa vigent en matèria de prevenció i lluita contra el blanqueig de capitals i el finançament del terrorisme, ha de comunicar al CRAJ els beneficiaris de premis iguals o superiors a l’equivalent de quinze mil euros (15.000 €). Aquesta comunicació s’ha de fer en un termini no superior a trenta dies des de l’atorgament del premi.