Article 16: Deure de col·laboració amb la funció inspectora

1. Les persones titulars dels serveis socials i sociosanitaris, els seus representants legals o, en la seva absència o si no és possible, les persones responsables dels serveis esmentats, així com tot el personal que hi treballi, estan obligats a proporcionar al personal inspector, en l’exercici de les seves funcions, la informació requerida, l’accés a les dependències, instal·lacions, vehicles i annexos, l’examen de la documentació relacionada i, en general, tot el que pugui conduir a la consecució de la finalitat de la inspecció. Així mateix, han de facilitar l’obtenció de còpies o de reproduccions de la documentació esmentada, si fos necessari, i remetre-la si se’ls sol·licita (sempre d’acord amb el que especifiquen els articles 12 i 12 bis). Així mateix, han d’informar el personal inspector de les incidències que afectin la garantia dels drets de les persones usuàries dels serveis socials i sociosanitaris.

3. Les autoritats i el personal al servei de les administracions públiques, així com les entitats vinculades o dependents d’aquestes administracions, han de proporcionar la seva ajuda i cooperació al personal inspector per al millor desenvolupament de la funció inspectora.