Article 5

a) Com a excepció al que estableixen els articles 14, 15 i 19, el proveïdor de serveis de pagament només ha de proporcionar a l’ordenant informació sobre les principals característiques del servei de pagament, incloent-hi la forma en què es pot utilitzar l’instrument de pagament, la responsabilitat, les despeses aplicades i altra informació necessària per prendre una decisió informada, així com una indicació sobre com pot obtenir, de forma fàcilment accessible, qualsevol altra informació i les condicions especificades en l’article 15.

b) Es pot acordar que, com a excepció al que estableix l’article 17, no sigui exigible al proveïdor de serveis de pagament que els canvis proposats en les condicions del contracte marc hagin de ser plantejats en la forma que s’estableix a l’apartat 1 de l’article 14.

c) Es pot acordar que, com a excepció al que estableixen els articles 20 i 21, després de l’execució d’una operació de pagament:i. El proveïdor de serveis de pagament faciliti o posi a la disposició de l’usuari de serveis de pagament únicament una referència que permeti que l’usuari de serveis de pagament identifiqui l’operació de pagament, l’import, qualsevol despesa i/o, en el cas de diverses operacions de pagament del mateix tipus realitzades en favor del mateix beneficiari, informació sobre l’import total i les despeses d’aquestes operacions de pagament.ii. El proveïdor de serveis de pagament no estigui obligat a proporcionar o posar a la disposició de l’usuari de serveis de pagament la informació referida a l’apartat i anterior si l’instrument de pagament s’utilitza de forma anònima o si el proveïdor de serveis de pagament no disposa dels recursos tècnics per facilitar-la. No obstant això, el proveïdor de serveis de pagament ha de proporcionar a l’ordenant la possibilitat de comprovar l’import dels fons rebuts.