Article 6: Funcions del servei CRCE

a) Assessorar, si escau, sobre el procediment d’ADR més adequat per resoldre el conflicte.

b) Admetre a tràmit les sol·licituds dels procediments d’ADR del CRCE.

c) Gestionar i tramitar els procediments que hi sotmetin o sol·licitin persones físiques o jurídiques per obtenir una resolució alternativa dels seus conflictes.

d) Designar la persona imparcial entre els professionals inscrits al registre corresponent de la Cambra.

e) Proposar, un cop consultades les parts i la tercera persona imparcial, un espai o mitjà adequat amb els instruments necessaris per a les reunions del procediment corresponent. Les reunions d’un procediment d’ADR es poden dur a terme per mitjans electrònics i, a criteri de la Cambra, fora dels espais de l’entitat. Si s’utilitzen mitjans electrònics cal garantir la identitat de les parts que hi intervinguin i el respecte dels principis establerts en la normativa.

f) Determinar la llengua que es farà servir a les reunions si alguna part no entén el català i les parts no s’han posat d’acord sobre la llengua que hi han d’utilitzar, després de consultar les parts i la persona mediadora.

g) Efectuar les notificacions i els altres actes de comunicació i cooperació que sol·licitin els professionals inscrits als registres de la Cambra.

h) Gestionar la documentació relativa als procediments i, en general, vetllar pel compliment del procediment.

i) En general, fer-se càrrec de qualsevol altra funció relacionada directament o indirectament amb els procediments d’ADR que li sigui encomanada pel Ple de la Cambra, a més de les que li siguin assignades legalment o reglamentàriament.