1. Les persones físiques o jurídiques titulars d’un servei o que explotin un local o una instal·lació d’ús públic existent han d’elaborar un pla d’accessibilitat en els termes establerts a l’article 36.
2. En cas de realitzar obres d’ampliació, reforma, rehabilitació o canvi d’ús en edificis i locals existents d’ús públic, ja siguin de titularitat pública o privada, s’ha de garantir, com a mínim, que els itineraris de vianants i els espais d’ús públic afectats per l’actuació compleixin les condicions d’accessibilitat incloses al reglament. En cap cas aquestes obres no poden reduir ni menyscabar les condicions d’accessibilitat preexistents.
3. En els supòsits previstos a l’apartat 2, si es donen circumstàncies específiques que no permeten que es pugui assolir el compliment de la normativa d’accessibilitat sense requerir mitjans tècnics o econòmics que comportin una càrrega desproporcionada, es poden plantejar solucions alternatives de conformitat amb les disposicions establertes a l’article 6.