La reclamació ha de presentar-se davant l’Administració responsable. El dret a reclamar prescriu en el termini d’un any a comptar de la data en què es produí el fet, l’acció o l’omissió que el motiva. La reclamació se sotmetrà a les regles establertes en el Capítol VII d’aquest Codi. Contra la decisió de l’Administració responsable podrà interposar-se recurs administratiu, d’acord amb el Capítol VIII d’aquest Codi, recurs que serà requisit necessari per a l’accés a la via jurisdiccional.