Article 38: Canvi de fitxes i plaques

1. El casino ha de canviar als visitants o jugadors les seves fitxes i plaques de joc per l’import corresponent en moneda de curs legal, sense que s’hi pugui fer cap deducció. El casino pot denegar al visitant o jugador el canvi de les fitxes o plaques quan tingui sospites fonamentades de la seva procedència il·lícita o amb l’objecte d’acomplir les previsions de la Llei sobre determinades mesures de prevenció de blanqueig de capitals. En aquest cas, el director de joc ha d’efectuar la declaració de sospita davant la Unitat d’Intel·ligència Financera d’Andorra, en compliment de la normativa vigent en matèria de prevenció del blanqueig i finançament del terrorisme.

2. El pagament en metàl·lic es pot substituir per una transferència bancària o pel lliurament d’un xec nominal contra el compte del casino. En aquest cas, s’ha de lliurar un rebut que han de signar per duplicat el perceptor i un caixer o la persona que el substitueixi, i cada part n’ha de conservar un exemplar. El pagament mitjançant xec nominal és procedent amb la conformitat prèvia expressa del casino.

3. Si el xec nominal resulta impagat, del tot o en part, el jugador es pot adreçar al CRAJ en reclamació de la quantitat deguda, i adjuntar-hi la còpia del rebut a què es refereix l’apartat anterior. El CRAJ ha de donar audiència al director de joc i, una vegada comprovada l’autenticitat del rebut i l’impagament del deute, li ha de concedir un termini de tres dies hàbils per dipositar al CRAJ la quantitat deguda que s’ha de lliurar al jugador. Si no ho fa, ha d’expedir al jugador el manament de pagament oportú, amb la qual cosa pot fer efectiva la quantitat a la caixa general de dipòsits contra la fiança dipositada pel casino. En qualsevol cas, en la resolució que dicti el CRAJ s’ha de fer reserva expressa de les accions civils o penals que poguessin correspondre a les parts.

4. El casino no està obligat a expedir als jugadors certificats acreditatius dels seus guanys.