Article 15

a) El nom del proveïdor de serveis de pagament, l’adreça del seu domicili social i, si escau, la de la seva sucursal o agent, juntament amb qualsevol altra adreça, incloent-hi l’adreça de correu electrònic que sigui d’utilitat per a la comunicació amb el proveïdor de serveis de pagament.

b) Les dades de l’AFA i el número de registre amb el qual estigui inscrit el proveïdor de serveis de pagament o un mitjà equivalent d’identificació en aquest registre

a) Una descripció de les característiques principals del servei de pagament que es presti.

b) La informació o l’identificador únic que l’usuari de serveis de pagament ha de facilitar per a la correcta iniciació o execució d’una ordre de pagament.

c) La forma i el procediment pels quals ha de comunicar-se el consentiment per a la iniciació d’una ordre de pagament o l’execució d’una operació de pagament i la retirada d’aquest consentiment segons els articles 27 i 40.

d) Una referència al moment en què es consideri rebuda una ordre de pagament de conformitat amb l’article 38 i, si escau, l’hora límit, establerta pel proveïdor de serveis de pagament.

e) El termini màxim d’execució per als serveis de pagament que s’han de proporcionar.

f) Si hi ha la possibilitat d’establir límits de disposició per la utilització de l’instrument de pagament segons l’apartat 1 de l’article 28.

g) En el cas dels instruments de pagament basats en targetes que utilitzin marques compartides, qualssevol altres drets conferits a l’usuari de serveis de pagament conforme a la legislació aplicable.

a) Totes les despeses que l’usuari de serveis de pagament ha de pagar al proveïdor de serveis de pagament, incloses les associades a la forma i la freqüència en què hagi de facilitar-se o posar-se a disposició del destinatari la informació prevista en aquest Reglament i, si escau, el desglossament d’aquestes despeses.

b) Si escau, els tipus d’interès i de canvi que cal aplicar o, si s’han d’utilitzar els tipus d’interès de referència i tipus de canvi de referència, el mètode per calcular l’interès efectiu, i la data corresponent i l’índex o la base per determinar aquest tipus d’interès o de canvi de referència.

c) Si s’ha acordat així, l’aplicació immediata de modificacions dels tipus d’interès o de canvi de referència, i els requisits d’informació en relació amb aquestes modificacions segons l’article 17.

a) Si escau, els mitjans de comunicació, inclosos els requisits tècnics aplicables per a l’equip i els suports de software de l’usuari de serveis de pagament, acordats entre les parts per a la transmissió d’informació o notificacions en virtut d’aquest Reglament i de la Llei dels serveis de pagament i el diner electrònic.

b) La forma i la freqüència amb què ha de facilitar-se o posar-se a disposició la informació prevista en virtut d’aquest Reglament i de la Llei dels serveis de pagament i el diner electrònic.

c) L’idioma o els idiomes de formalització del contracte en què s’han d’efectuar les comunicacions durant aquesta relació contractual.

d) El dret de l’usuari de serveis de pagament a rebre les condicions contractuals del contracte marc i la informació i les condicions, de conformitat amb l’article 16.

a) Quan escaigui, una descripció de les mesures que l’usuari de serveis de pagament ha d’adoptar per preservar la seguretat d’un instrument de pagament i la forma en què ha de realitzar-se la notificació al proveïdor de serveis de pagament als efectes de la lletra b de l’apartat 1 de l’article 29.

b) El procediment segur de notificació al client per part del proveïdor de serveis de pagament en cas de sospita de frau o frau real o en cas d’amenaces per a la seguretat.

c) Si s’acorda així, les condicions en què el proveïdor de serveis de pagament es reserva el dret a bloquejar un instrument de pagament segons l’apartat 2 de l’article 28.

d) La responsabilitat de l’ordenant segons l’article 34, incloent-hi informació sobre l’import corresponent.

e) La forma i el termini dins del qual l’usuari de serveis de pagament ha de notificar al proveïdor de serveis de pagament qualsevol operació de pagament no autoritzada o iniciada o executada de forma incorrecta segons el que estableix l’article 31, així com la responsabilitat del proveïdor de serveis de pagament en cas d’operacions de pagament no autoritzades segons l’apartat 1 de l’article 33.

f) La responsabilitat del proveïdor de serveis de pagament per la iniciació o execució d’operacions de pagament segons el que estableixen els articles 48 i 49.

g) Les condicions de reemborsament segons els articles 36 i 37.

a) Si s’acorda així, un advertiment en què s’indica que es considerarà que l’usuari de serveis de pagament accepta modificacions en les condicions establertes segons l’article 17, tret que l’usuari de serveis de pagament notifiqui el contrari al proveïdor de serveis de pagament amb anterioritat a la data proposada per a l’entrada en vigor de les modificacions.

b) La durada del contracte.

c) El dret de l’usuari de serveis de pagament a rescindir el contracte marc segons l’apartat 1 de l’article 17 i l’article 18.

a) Les clàusules contractuals, si n’hi hagués, relatives a la llei aplicable al contracte marc i/o als tribunals competents.

b) Els procediments de reclamació i recurs extrajudicial a disposició de l’usuari de serveis de pagament segons els articles 34 i 35 de la Llei dels serveis de pagament i el diner electrònic.