Article 28: Assignació de la categoria

La categoria d’hostal o de residència s’assigna mitjançant un barem que comprèn els requisits d’obligat compliment, més una puntuació mínima obligatòria que es determina per l’assoliment de diversos requisits voluntaris de puntuació variable, pel que fa a instal·lacions, equipament de les habitacions i banys, serveis i eines d’assegurament d’atenció al client. A la puntuació obtinguda s’hi aplica la ponderació de la reputació en línia, segons el procediment a què fa referència l’article 41. L’aplicació d’aquesta ponderació dona com a resultat la puntuació final obtinguda per l’establiment, que determinarà la seva classificació.