Per determinar les sancions corresponents, es tenen en compte les circumstàncies següents:
a) Els perjudicis ocasionats als clients.
b) El benefici il·lícit obtingut.
c) La categoria i la tipologia de l’establiment.
d) La reincidència en la comissió en el termini d’un any d’una infracció de la mateixa naturalesa, quan així hagi estat declarada per resolució.
e) La resolució, durant la tramitació de l’expedient, de les anomalies que van originar l’obertura del procediment sancionador.