1. En casos diferents dels esmentats en l’article 116, apartat 1, paràgraf segon, i en els articles 117, 118 i 119, es retorna o condona un import de drets a la importació i a l’exportació en nom de l’equitat quan neixi un deute duaner en circumstàncies especials en les quals no es pugui atribuir al deutor cap frau ni negligència manifesta.
2. L’existència de circumstàncies especials en el sentit de l’apartat 1 es considera provada quan les circumstàncies d’un cas concret posin de manifest que el deutor es troba en una situació excepcional en relació amb altres operadors que exerceixen la mateixa activitat i quan, en absència d’aquestes circumstàncies, no hauria patit el perjudici ocasionat pel cobrament de l’import dels drets a la importació o a l’exportació.