1. Les entitats, organismes o empreses que presten serveis públics o altres serveis crítics o essencials per a la comunitat han de disposar d’un pla alternatiu per a la continuïtat de la prestació d’aquests serveis en cas que se n’interrompi el funcionament normal per qualsevol causa.
2. Els plans de continuïtat de serveis públics i d’altres serveis crítics o essencials per a la comunitat són aprovats pel departament competent en matèria de protecció civil i gestió d’emergències, amb l’informe previ favorable de la Comissió Nacional de Protecció Civil.