Observatori / Contractes / Empreses
Andorrana de Serveis d’Atenció al Client, SAU
Total contractes
12
Import adjudicat publicat
1.091.088 €
Organismes contractants
5
Període
2018-2024
Últim contracte
26/12/2024
Evolució anual
Imports adjudicats per any de publicació.
Useu les fletxes esquerra i dreta per recórrer les dades i Escape per tancar el detall.
Cada barra és l'import adjudicat aquell any; la trama marca l'any en curs, encara incomplet.
Veure les dades
| Any | Valor | Unitat |
|---|---|---|
| 2018 | 0 € | euros adjudicats |
| 2020 | 120.038 € | euros adjudicats |
| 2021 | 239.500 € | euros adjudicats |
| 2022 | 145.000 € | euros adjudicats |
| 2024 | 586.550 € | euros adjudicats |
Principals organismes contractants
- Departament de Transformació Digital(1 contracte)545.750 €
- Ministeri de Salut(3 contractes)332.769 €
- Govern d'Andorra(5 contractes)171.769 €
- Andorra Digital - Fundació Privada del Sector Públic Andorra Recerca i Innovació(1 contracte)40.800 €
- Servei Andorrà d'Atenció Sanitària(2 contractes)0 €
Els organismes es mostren de més import a menys dins dels contractes d'aquesta fitxa.
Com ho agrupem: Agrupem per adreça pública: una mateixa adreça pot reunir més d'una grafia del mateix nom. Abast: els contractes d'aquesta fitxa.
Contractes12
Font: Butlletí Oficial del Principat d'Andorra (BOPA). Cada fila enllaça a l'edicte original i mostra la data de publicació.
2024
2 contractes · 586.550 €
Prestació del servei d’atenció telefònica de la centraleta del Govern (s'obre en una pestanya nova)
Departament de Transformació Digital26/12/2024
545.750 €Serveis d’Externalització del Punt Únic de Contacte en el Marc del Programa de Digitalització d’Empreses (PDE) (s'obre en una pestanya nova)
Andorra Digital - Fundació Privada del Sector Públic Andorra Recerca i Innovació30/07/2024
40.800 €2022
1 contracte · 145.000 €
2021
4 contractes · 239.500 €
Adjudicació definitiva del concurs públic nacional ordinari obert per a la contractació del servei de recepció de trucades de l’APP Salut (s'obre en una pestanya nova)
Servei Andorrà d'Atenció Sanitària14/12/2021
Sense importServei de gestió telefònica i reserva de cites per a la vacunació i les proves de detecció en el marc de la COVID-19 (s'obre en una pestanya nova)
Ministeri de Salut08/09/2021
146.500 €Adjudicació definitiva del concurs públic nacional ordinari obert per a la contractació del servei de recepció de trucades del Servei Andorrà d’Atenció Sanitària (s'obre en una pestanya nova)
Servei Andorrà d'Atenció Sanitària03/08/2021
Sense importRenovació i ampliació del contracte del servei de gestió telefònica i reserva de cites per a la vacunació i les proves de detecció en el marc de la COVID-19 (s'obre en una pestanya nova)
Govern d'Andorra11/05/2021
93.000 €2020
4 contractes · 120.038 €
Ampliació del contracte del servei per a la gestió telefònica i la reserva de cites per fer proves de detecció en el marc de la COVID-19 (s'obre en una pestanya nova)
Govern d'Andorra22/12/2020
17.000 €Adjudicació definitiva del servei per la gestió telefònica i reserva de cites per a la realització de proves de detecció en el marc de la COVID 19 (s'obre en una pestanya nova)
Govern d'Andorra25/08/2020
20.500 €Adjudicació definitiva del servei de call center en el marc de l’estudi serològic de la població (s'obre en una pestanya nova)
Govern d'Andorra16/06/2020
41.269 €Adjudicació definitiva del servei de call center en el marc de l’estudi serològic de la població (s'obre en una pestanya nova)
Ministeri de Salut16/06/2020
41.269 €2018
1 contracte · 0 €
Compliment legal
Seguretat i controls de nivell empresarial
Compliment de la Llei 29/2021 d’Andorra, del GDPR i de l’AI Act, amb acord de tractament signat amb cada proveïdor. Les teves dades no s’utilitzen mai per entrenar models.
Més sobre compliment i seguretatAcord de tractament de dades (DPA)
Signat amb cada empresa que ens proporciona els models, abans de fer-los servir.
Com ho garantim: Acord de tractament de dades (DPA)Tot a Europa
Les bases de dades, els fitxers que puges i els models que responen: tot corre a Europa.
Com ho garantim: Tot a EuropaEls proveïdors no retenen res (ZDR)
Cap empresa que ens proporciona els models reté les teves dades ni entrena amb elles.
Com ho garantim: Els proveïdors no retenen res (ZDR)Anonimització a la nostra infraestructura
Els documents s'anonimitzen al nostre servei, sense sortir cap a un tercer.
Com ho garantim: Anonimització a la nostra infraestructura