Article 7: Factors de valoració

a) Competència, que fa referència al conjunt de coneixements, capacitats i habilitats requerides per a l’exercici adequat de les funcions inherents al lloc de treball. Comprèn la competència tècnica, la competència gerencial i la interacció humana.

i) Competència tècnica, que es fonamenta en el coneixement tècnic necessari per al desenvolupament de les funcions assignades. Aquest coneixement inclou els nivells requerits d’amplitud, profunditat i varietat del coneixement tècnic específic, del coneixement dels processos i del funcionament de l’Administració general, així com del coneixement general necessari per a l’exercici del lloc.Així mateix, s’hi inclou el tipus i l’abast de l’experiència professional rellevant, així com, si escau, l’experiència en funcions de gestió, coordinació o supervisió.i.

i) Competència gerencial, que fa referència a la capacitat de gestió necessària per planificar, organitzar, coordinar i controlar activitats, projectes i recursos. Comprèn el domini dels procediments, de l’organització i dels processos de l’Administració general, així com la capacitat d’aplicar aquest coneixement a la planificació del treball i a la gestió eficient de recursos humans, materials i econòmics de diferent magnitud i complexitat.ii.

i) Interacció humana, que inclou les habilitats de comunicació i relació interpersonal necessàries per a l’exercici correcte del lloc de treball. Comprèn la capacitat per comunicar de manera eficaç, convèncer i motivar altres persones, fomentar un clima laboral adequat, exercir funcions de lideratge i afavorir la integració i la cooperació dins dels equips de treball.

b) Solució de problemes, que fa referència a la capacitat d’analitzar situacions, identificar problemes i desenvolupar solucions adequades, d’acord amb el marc normatiu i organitzatiu aplicable. Inclou el marc de referència utilitzat i el grau d’exigència dels problemes que s’han de resoldre.

i) Marc de referència, que es correspon amb l’àmbit de pensament requerit per al desenvolupament de conceptes, criteris i procediments aplicables a la resolució de problemes, i que pot anar des de l’aplicació de normes i procediments establerts fins al desenvolupament de solucions noves en situacions no definides, complexes o amb múltiples variables.i.

i) Exigència dels problemes, la qual es determina pel grau de dificultat de les funcions assignades i està condicionada per la claredat o l’ambigüitat de la informació disponible, la complexitat de les situacions que cal analitzar i la necessitat d’avaluar diverses alternatives de solució. Aquest element inclou l’àmbit d’actuació del lloc de treball i el nivell d’impacte potencial de les solucions adoptades.

c) Responsabilitat, que fa referència al grau d’autonomia, abast i impacte associat a l’exercici del lloc de treball, així com a les conseqüències derivades de les decisions i actuacions adoptades. Incorpora la llibertat per actuar, la magnitud i l’impacte.

i) Llibertat per actuar, vinculada a l’autonomia en la presa de decisions i descriu el grau de discreció del lloc de treball per decidir i actuar dins del marc normatiu, procedimental i organitzatiu establert.i.

i) Magnitud, que es determina per l’abast de les funcions assignades i el volum de recursos gestionats —humans, econòmics i materials—, així com pel nombre i la rellevància de les activitats o els projectes sota la seva responsabilitat.ii.

i) Impacte, que defineix el grau d’influència del lloc de treball en la consecució dels objectius de l’organització, així com en el funcionament dels serveis, els resultats institucionals i la imatge de l’Administració.