1. El servei social d’atenció primària ha de valorar l’existència d’una situació de risc i promoure, si escau, l’aplicació d’intervencions o recursos d’atenció social i educativa que permetin disminuir o eliminar aquesta situació de risc, amb la col·laboració dels progenitors o de les persones que tinguin atribuïda la tutela o la guarda de l’infant o l’adolescent, sempre d’acord amb el seu interès superior en el període de temps més curt possible des del moment en què s’ha rebut l’alerta d’aquesta situació.
2. El ministeri encarregat d’afers socials, d’acord amb el que estableix la lletra f )de l’article 77, ha de designar un professional de referència de l’infant o l’adolescent per a cada cas, al qual correspon avaluar-ne la situació i fer-ne el seguiment corresponent.
3. La valoració de la situació de risc ha de comportar l’elaboració d’un pla d’intervenció familiar en el qual s’han de fer constar els objectius, els recursos i les intervencions dissenyades per respondre a les necessitats detectades, així com una previsió de temporalitat. En l’elaboració d’aquest pla s’ha de procurar la participació dels progenitors o de les persones que tinguin atribuïda la tutela o la guarda de l’infant o l’adolescent i s’ha d’escoltar l’infant o l’adolescent, d’acord amb la seva edat i el grau de maduresa. Un cop elaborat el pla, l’han de signar totes les parts interessades, després d’haver estat informades del seu contingut de manera comprensible i en format accessible.
4. En cas que el servei social d’atenció primària consideri que hi ha un risc greu o que no aconsegueix disminuir o controlar la situació de risc amb la seva intervenció, eleva un informe amb la valoració de la situació de risc i el resultat de la seva intervenció a la Comissió d’Atenció a la Infància i l’Adolescència, la qual, si ho considera oportú, pot fer la derivació oportuna al servei especialitzat d’atenció a la infància i l’adolescència.
5. El servei especialitzat d’atenció a la infància i l’adolescència, d’acord amb els informes i les actuacions realitzats pel servei social d’atenció primària o per altres administracions públiques, ha de completar i actualitzar la valoració. En cas que es tracti d’una situació de risc greu, ha d’exposar els indicadors de risc existents i fer una proposta tècnica a la Comissió d’Atenció a la Infància i l’Adolescència amb les intervencions o les mesures que es considerin necessàries per reconduir la situació de risc detectada i protegir l’infant o l’adolescent. Aquesta proposta tècnica és valorada per la Comissió d’Atenció a la Infància i l’Adolescència, que ha d’emetre la resolució corresponent.